Ini Etika yang Wajib Dipenuhi Saat Bertemu dengan Klien
Baru bekerja tiba-tiba anda dihadapkan pada situasi harus bertemu dengan klien untuk pertama kalinya? Jangan sampai melakukan kesalahan yang bersifat fatal ya, oleh karena itu ada baiknya melakukan beberapa etika wajib saat bertemu klien dibawah ini :
- Melakukan riset sederhana
Mencari tahu sedikit informasi mengenai klien kita, antara lain dari mana latar belakangnya agar kita bisa sedikit mengenal budayanya. Contohnya ketika kita harus berhadapan dengan klien dari negara berbeda, tentu cara perkenalan dirinya juga akan berbeda.
- Melakukan konfirmasi kehadiran
Jika ini memang bukan tugasmu, ada baiknya mengingatkan orang yang memiliki kewajiban ini. Jangan sampai terjadi miss communication mengenai waktu dan tempat pertemuan.
Persiapkan diri untuk datang lebih awal agar kita tidak datang terlambat dan dianggap meremehkan mereka.
- Perkenalkan diri dan bertukar kartu nama
Perkenalkan diri anda dengan sopan dan ramah. Tak lupa, kamu juga harus ingat untuk membawa kartu nama. Biasanya kartu nama diberikan usai perkenalan.
Setelah selesai, jangan lupa untuk menjabat tangannya dan mengucapkan terima kasih. Hal ini berguna untuk meninggalkan kesan positif dimata klien.
Jika mendapatkan kesempatan untuk bertemu klien, berarti anda merupakan orang yang beruntung. Anda dapat menjalin relasi seluas-luasnya dan tentu saja hal ini mendukung perkembangan kariermu. Jangan sia-siakan ya!